L’ARE et les associations des consommateurs échangent pour un développement harmonieux du secteur de l’énergie électrique au Bénin
Après la rencontre de prise de contact du 19 décembre 2017 entre l’ARE et les associations des consommateurs, la séance du 23 mai 2018 à la salle de réunion de l’autorité vise à la mise en place d’un creuset de partenariat fondé sur le renforcement des séances d’information, de consultation, de concertation et surtout l’instauration d’une communication étroite et efficace entre les deux parties. A l’entame de la séance, le Président Claude Gbedonougbo Gbaguidi entouré pour la circonstance des conseillers du conseil national de l’autorité de régulation de l’électricité, des experts de l’ARE et du directeur commercial et de la clientèle de la SBEE a salué la spontanéité et la présence des associations des consommateurs pour leur disponibilité et leur proximité à accompagner l’ARE dans l’accomplissement des missions à elle assignées et qui sont notamment de veiller au respect des normes en matière de production, de transport et de distribution de l’énergie électrique, de protéger l’intérêt général et de garantir la continuité et la qualité du service de l’énergie électrique au Bénin.
Il s’agit de la modernisation du secteur pour répondre aux besoins de l’économie nationale et des populations ; de l’assurance de la desserte des populations (raccordement et extension et densification du réseau, lutte contre les toiles d’araignées, la fraude et le vol…) ; le développement du service public d’une manière harmonisée sur toute l’étendue du territoire, l’amélioration des performances de la gestion du service public par l’opérateur public (les pratiques de bonne gestion et de la bonne gouvernance), l’optimisation du coût de la gestion de profiter des atouts de la gestion par le privé notamment la grande souplesse d’intervention, l’amélioration de la qualité, etc.
Au cours des discussions, les responsables des associations des consommateurs ont focalisé leurs interventions sur la mauvaise qualité des services de la SBEE à la clientèle avec les toiles d’araignée, les branchements payés sans services, les modes de facturation etc. A ses préoccupations, le président de l’ARE et le directeur commercial et de la clientèle de la SBEE ont rassuré les uns et les autres sur les efforts consentis par la SBEE, le gouvernement et les PTFs pour que chaque consommateur, puisse jouir pleinement de ce service public. Le président satisfait de la séance a remercié la participation active des associations et rappelé que le secteur de l’électricité est à la base du développement du pays et du bien-être de chacun de ses fils.